退费无门！知名培训机构深圳多店关闭！老师：工资已拖欠数月

最近

不少有关知名培训机构 秦汉胡同 的

相关退费维权投诉在网上出现

其中包含不少深圳网友

以国学、书法、国画、古筝等多种传统文化课程为主打，秦汉胡同是业内经营22年的知名教育机构，此番全国多地校区被曝大规模闭店，上海、北京、广州、深圳等地的学员及家长纷纷投诉要求秦汉胡同退款，涉事金额或超千万元。

南都·湾财社记者也采访多位退费无门的学员家长及授课老师。

据记者调查，秦汉胡同的爆雷在几位学员家长看来事出突然，有人表示“前不久上课店方还跟其他人谈续费”“8月底还参与了七周年游园会”，没想到“一下子就关门了”。不过，也有授课老师表示工资已拖欠数月，并非“没有预兆”。

深圳多家门店闭店

学员退费无门

秦汉胡同被曝全国多家门店关停，南都·湾财社记者调查发现，秦汉胡同在深圳的多家分店同样受到影响闭店，有学员家长告诉记者，未使用的课包价值上万，也有家长告诉记者，今年购买课包后并未签订合同，秦汉胡同方面仅提供了收款收据。

刘小姐是秦汉胡同的学员家长之一。2023年4月，她在深圳秦汉胡同侨香分馆花费14800元购买课程，她在接受南都记者采访时表示，“当时我报的是他们的竹笛班，我买了88个课时，每次课小孩去上一个半小时，他一次就会扣两个课时，所以大概折合起来一节课可能要300多。”

受访者出具的课时包截图，总学时费过万

也就是说，若以次数计算，刘小姐一次就购买了44次课，以每周一次课的频率计算，上完全部课时也要近一年时间。刘小姐告诉记者，到目前为止，仍然有30多个课时没有使用。那么，当初刘小姐为何要一次性购买这么多课程呢？

“去年是我第一次报课，我就选择了最少的一个课包来买，所以是88节课”，刘小姐告诉记者，在侨香分馆的家长群中，还有很多固定在秦汉胡同上课的家长，对机构非常信任，一次就会买100多200多个课时，甚至还有家长一次性购买了1000个课时。

徐女士也是购买了较大金额课时包的家长之一。

她告诉记者，因为家中有两个孩子，“想着怎么样都能用完，而且家庭包大人小孩通用，孩子不去我们自己也可以去”，因此，徐女士在去年5月购买了秦汉胡同63420元的家庭VIP包，课时总数720个，至今仍有484个课时未使用。

前脚续费后脚关停

有老师表示工资已拖欠数月

一位梅林分馆的学员家长张女士告诉南都·湾财社记者，秦汉胡同梅林馆还曾在8月25日组织七周年校庆游园会，因此她也没有想到秦汉胡同会这么快闭店。

她告诉南都·湾财社，早在2020年，她便给孩子报名了秦汉胡同的课程，交费10800元，古筝跟书法同时学，上了三个月后又续费35000元。今年3月，张女士再次续费，然而这一次，张女士称秦汉胡同方面既没有开发票，也没有签订电子合同，只开了一张收据。在秦汉胡同的公众号上，张女士也无法查询到此次续费后新增的课时。

张女士告诉南都·湾财社记者，她曾经问过销售人员，对方回复称只是合同没有出来，课程仍可以正常上。

秦汉胡同周年庆游园会邀约报名截图

钟老师是秦汉胡同侨香馆的一位授课教师，她告诉南都·湾财社记者，今年7月、8月的工资并没有发放，但闭店发生得很突然。

““周日的时候还在和销售人员、家长谈续费，到周一就开始有谣言传出来，到周二就突然叫我们通知家长去前台退费了。”钟老师表示。

较早前，南都·湾财社记者也就此事致电秦汉胡同上海总部，工作人员向南都·湾财社记者证实，除了少部分员工以外，大部分员工七八月的工资尚未发放，社保也未正常缴纳。该名工作人员还称，今年四五月份时，公司曾出现工资延迟发放的情况。

曾发文辟谣倒闭传闻

8月26日，秦汉胡同还通过官方微信号发布了“给秦汉胡同学员及家长的一封信”，亲自辟谣了机构倒闭传闻。秦汉胡同在推文中表示——

从去年开始，该公司经营遇到了巨大挑战。公司高管相继离职，创始人带领核心团队日以继夜，核查公司资产，积极采取抵押贷款、股权融资等措施，成功扛住了数次资金周转的高压，快速恢复了员工工资的及时发放，今年上半年，税费、社保均无一拖欠。

该文还称，今年8月中旬，个别员工在社交媒体发布“倒闭”的言论，受之前工资缓发事件影响，迅速变成大面积恐慌，各校区正常经营受到严重干扰。对此，创始人及核心团队第一时间成立紧急运营小组，进行沟通处理，目前仍在全力推进工作。

不过，目前，这条推文已经被删除。

秦汉胡同国学微信公众号8月26日发布《给秦汉胡同学员及家长的一封信》 截图

律师：

实控人故意挪用资金或涉违法

企查查信息显示，秦汉胡同曾在2019年和2020年先后进行了A轮和B轮融资，两轮融资金额合计2.5亿元。

业内人士表示，秦汉胡同的前身是茶室，此后衍生除了办国学培训班的想法。2016年至2019年进入快速扩张期，资本进入快跑加速。该分析人士指出，秦汉胡同的快速扩张高度依赖现金流，这也为后期埋下隐患。

天眼查截图

上海汉盛律师事务所律师梁邵东接受采访时表示，类似校外培训机构这种提前充值的预收费模式，本质上将发生的员工工资、房租等未来成本提前予以了“收取”。但问题是，如果将这笔预收款用于其他新店面扩充等发展使用，而没有去保障原有店面的实际经营的话，一旦因扩张新店产生了亏损，那就可能导致现金流短缺而影响预充值的消费者权益。

梁邵东强调，预收费模式对于企业经营者的风控管理要求很高，如果有腾挪资金开新店，运营不慎容易产出资金缺口。

““在上述过程中，如果腾挪资金行为严重且在不同公司、个人之间流转，还可能存在挪用资金、职务侵占等刑事风险。”梁邵东表示。

如果实控人故意挪用资金，将老店的资金挪去扩张新店，导致老店无法正常运营，还有可能涉嫌刑事违法。如果门店经营问题导致无法正常运营，收进来的消费充值覆盖不了运营成本导致无法提供后续消费服务，这就涉嫌民事违法。

图源：IC photo

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深圳大件事（nandusz）、N视频报道

统筹：南都·湾财社记者 陈盈珊

采写：南都·湾财社记者 赵元 陈盈珊

编辑：余思敏

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